Weiterhin Hürde für gehbehinderte Fahrgäste Rollifahrer oder Fahrgäste mit Rollator, die auf Gleis 2 wollen, sind auf Hilfe angewiesen. Grund: Dieses Gleis ist nur über glatte Holzbohlen zu erreichen, die über Gleis 1 verlegt sind. An der Kante ist eine etwa 25 Zentimeter hohe Stufe. Der Fahrdienstleiter überwacht den Zugverkehr und öffnet die Kette an Gleis 1, damit Reisende die Schotterfläche vor Gleis 2 betreten können. Das Hindernis führt zu kuriosen Umwegen.
Bethkes Nachbar erhält regelmäßig Besuch von dessen Bruder, der im Rollstuhl sitzt. Dieser kommt mit dem Cantus von Kassel nach Hedemünden. Wenn er wieder nach Kassel will, steigt er in Hedemünden auf Gleis 1 in den Zug - dort ist der Einstieg ebenerdig - fährt nach Eichenberg und steigt um in den Zug nach Kassel.
Um das Problem zu lösen, fordert Bethke, sollte die Bahn AG an Gleis 3 einen Bahnsteig bauen. Das Gleis liegt auf der Seite zum Graseweg.
Eine Sprecherin der Bahn AG sagte auf Nachfrage dieser Zeitung, „wir haben das Problem erkannt.“ Es zu lösen, sei äußerst schwierig, da ein Außenbahnsteig gebaut werden müsste. Die Bahn AG sei mit dem Land Niedersachsen im Gespräch. Der Umbau sei nicht aus dem Blick, so die Bahn-Sprecherin, wann er aber konkret werde, könne sie nicht sagen mehr ......