Ich habe eine Bekannte, die am 30.7.2013 ihr Rezept im Sanihaus abgegeben hat. Von der Krankenkasse war es bereit genehmigt.

Sie ist bis heute ohne Rollstuhl!
Das grenzt ja schon an Körperverletzung!

Wie lange darf denn so was dauern, vom Rezept bis zur Lieferung?

Weis denn keiner wie lange das eigentlich dauern darf??

Hallo Maria,
hier geht es darum, schnellstens die Ursache der Verzögerung herauszufinden. Entspricht die Genehmigung der Kasse genau der Bestellung auf dem Rezept? (Marke, Ausstattung usw.). Dann sollte das ja kein Genehmigungs-Problem sein. Die Lieferzeit beträgt maximal wenige Wochen. Was sagt das Sanitätshaus?

Hallo, heute wurde der Rollstuhl geliefert!!!!
Es lag am Sanihaus, es wurde schlicht weg vergessen, verbummelt, auch die KK mahnte nicht, obwohl sie es wussten, dass noch nichts geliefert worden war!
Ich finde es für eine solche Sauerrei!! Ein Fall für die Bildzeitung!!

9 Monate für einen Aktiv Rolli finde ich einfach zu lange!